在电动车实体店购买电动车时,如果非人为因素且因产品本身质量问题,您可以在7天内包退。
需要注意的是,线下实体店通常不接受无理由退货,但若产品存在问题,您可以提出退换货请求。
根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,如果电动车存在质量问题,消费者有权依法按国家规定或与商家约定退货,或要求商家履行更换、修理等义务。
在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者在收到商品起的七日内有权退货。如果七日内符合法定解除合同条件,可以及时退货;如果不符合法定解除合同条件,消费者可要求商家履行更换、修理义务。
根据《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》,电动车在售出的7日内,如果电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生故障导致电动车不能正常使用,消费者可选择修理、退换货,销售商应按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。
在电动车售出之日起的15日内,上述主要部件如果发生性能故障不能正常使用,消费者可以要求修理或换货,销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。
在“三包”有效期内,如果电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能的故障,经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录或证明要求销售商调换同品牌同型号的电动车。
总之,在电动车实体店购买电动车,若符合上述条件,您可以进行退换货。