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提车遇到问题可以换车吗

2025-02-24 14:22 发布

提车时遇到问题确实可以换车。

根据国家质量监督检验检疫总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》以及相关法律法规,在一定条件下消费者有权换车。这些条件主要包括购车发票之日起60天内或者行驶里程3000公里内出现严重问题,如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等。

此外,在家用汽车产品三包有效期内,如果出现严重安全性能故障累计进行了2次修理仍未排除,或者发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用,或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件累计更换2次后仍不能正常使用,消费者都可以选择换车。

如果同一故障修理超过5次,或者汽车修理时间累计超过35天,或同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者同样可以考虑换车。

在三包有效期后7天内,如果遇到发动机、变速器等关键零部件质量问题,或者在三包有效期后60天内或行驶3000公里内出现转向系统失效、制动系统故障等情况,也可以进行车辆更换。

不过需要注意的是,如果超过三包有效期,通常就无法享受退换车的权利。因此,提车遇到问题能否换车取决于具体情况和相应规定。消费者在提车遇到问题时,应当携带购车发票等相关证件,并在规定时间内提出申请。

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