哈弗车型的质保情况因不同车型和动力类型而有所不同。整车三包有效期通常为2年或5万公里,以先到为准。
对于在售的PHEV车型,整车包修期为6年或15万公里,动力电池包总成、驱动电机、电机控制器等关键部件首任车主可以享受终身保修,而非首任车主则可享受8年或15万公里的保修服务。
燃油车型的整车包修期为3年或10万公里。对于发动机和变速箱,首任车主可享受终身保修,但赤兔和M6 PLUS车型除外。
对于DHT车型,整车包修期同样为3年或10万公里,而驱动电机、动力电池包总成和电机控制器则享有8年或15万公里的保修服务。
以上保修期均自车辆交付之日起算,超出保修期后,长城汽车将提供有偿服务。哈弗车质保范围广泛,包括发动机、变速箱及易损耗零部件等保修期内故障件的免费维修和更换。
客户在售后网点维修更换配件时,还能享有1年或20000公里的质量担保。长城汽车致力于构建完善的营销服务网络体系,包括整车销售、售后服务、备件供应和信息反馈等。
例如,以2021款2.0T智享版为例,小保养费用为730元。哈弗神兽的保修期为3年或10万公里,家用汽车自购车发票开具日起计算,法律规定不得低于3年或6万公里。
厂家为客户提供1次免费保养,包含机油、机油滤芯及工时费。首保里程为5000km,1.5T发动机每6000km保养一次,2.0T发动机每7500km保养一次。
对于1.5T车型,以2021款1.5T智享版为例,更换机油机滤的小保养成本约为494元。6万公里常规保养总成本约为7892元,10万公里常规保养总成本约为14610元。