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新车玻璃破损能得到保修吗

2025-01-17 13:43 发布

新车玻璃破损能否得到保修,这主要取决于具体的损坏原因和时间。

通常来说,如果新车玻璃在保修期内发生破损,且是由于非人为原因造成的,那么消费者可以享受免费的保修服务。例如,在购车发票开具之日起的60天内或行驶里程不超过3000公里的情况下,如果玻璃出现非人为损坏,厂家必须免费修理或更换。

家用汽车产品的三包有效期最低为2年或行驶里程50000公里,包修期最低为3年或行驶里程60000公里,以先到者为准。在这个期限内,汽车厂家会对车辆各部件的质量做出承诺,并在质保期内免费更换或维修因非人为原因损坏的部件。

然而,需要注意的是,并非所有部件都在保修范围内。例如,火花塞、空气滤清器、燃油滤清器、雨刮器片、刹车片、离合片、轮胎、大灯、玻璃等易损件通常不在保修范围内。因此,消费者在购车时应详细了解各部件的质保期限。

如果商家在三包责任上存在争议,消费者可以与商家协商解决或依法向消费者权益保障组织申请调解并要求补偿。为了确保自己的权益不受损害,消费者在发现玻璃损坏时应及时与4S店沟通,并保留好相关证据。

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