订车交了 5000 元定金能退吗

当您在订车时交了5000元定金，是否能够退回，这个问题的答案要根据具体情况而定：

通常情况下，如果是由您单方面违约，比如决定不再购买车辆或想更换其他配置的车型，4S店有权不退还定金。因为定金具有担保性质，您的违约行为导致了合同目的无法实现，所以无权请求返还定金。

但是，如果4S店违约，比如没有按照约定提供车辆或车辆存在质量问题，您可以要求退还定金。此外，如果满足汽车三包政策，同样可以退款。例如，家用汽车产品自卖方开具购车发票之日起60天内或行驶3000公里内出现转向系统、制动系统、车身开裂、燃油泄漏等故障，卖方应负责免费更换或退货。

在三包有效期内，如果家用汽车产品出现严重安全性能故障累计修复2次仍未消除或有新故障，发动机、变速器累计更换2次仍有问题，转向系统等主要部件更换2次后不能正常使用，因产品质量问题修理时间累计超过35日或同一问题累计修理超过5次，消费者都可以要求更换或退货。

需要注意的是，定金和订金是不同的概念。订金只是预付款，可以退还。因此，在签订合同时，一定要仔细阅读条款，了解自己的权利和义务。

如果4S店不退还定金，您可以拨打12315热线求助消费者协会，他们会介入调查，如果确认4S店违反了消费者权益，他们会督促4S店退还定金。但如果是因为您自身原因违约，要求退还定金，单纯拨打热线可能没有效果，需理智对待，避免法律纠纷。

总的来说，在处理定金问题时，应通过沟通、证据和法律依据来解决，尽量与商家协商达成一致。