首页车问答问答详情

拨打购车咨询热线需要收费吗?

2025-02-24 14:11 发布

拨打购车咨询热线通常是不收费的。

例如,大众品牌和上汽大众的24小时服务热线免费,能够帮助车主解决用车过程中遇到的问题和故障。同样,广汽本田的客服电话也不收费,车主可以随时拨打800-830-8999或4008308999,咨询产品信息、售后服务、维修保养等,会有专业的客服人员为您解答。

但是,一汽大众原来的800服务热线完全不收费,但需要使用座机拨打。而现在,他们启用了4008服务热线,该号码收本地通话费,但没有长途费,可以使用手机拨打。主、被叫用户分摊通话费,主叫用户支付本地网区内通话费,而被叫业务客户则按资费标准支付其余通话费。启用后,该号码和原来的号码一起作为对外宣传的客户关怀热线号码,随着手机的普及,能更好地满足车主的需求。

对于车主来说,无论是咨询车辆使用还是寻求故障救援等服务,都不必担心会有额外的咨询费用。各大品牌通常都会提供免费的购车咨询服务,以确保车主能够得到及时的帮助和支持。

广汽本田致力于提供完善的服务,包括购车咨询、车辆选择、贷款购车、保险等全方位的服务。在交付使用时,会有车辆检查和使用培训,定期保养以保证车辆的性能,售后服务可以解决使用过程中遇到的问题,还有24小时紧急救援保障行车安全。

此外,广汽本田在全国范围内有多个服务网点,车主可以通过官网查询附近的网点并预约维修保养服务,还可以提供上门服务以节省时间。官网还提供在线客服,微信搜索“广汽本田”并添加公众号也可以进行在线咨询。

精彩栏目

限时优惠

查看更多