雷克萨斯UX新能源的电池质保政策为消费者提供了全面且周到的保障:
对于纯电动车型UX 300e,在中国市场,消费者可以享受6年或整车15万公里的免费保修和保养服务,以及三电系统8年或20万公里免费保修。而在欧洲市场,电池保修政策则更为慷慨,提供10年或100万公里的保修,包括电池容量退化至70%以下的情况。
针对混动车型UX260h,其动力电池的质保服务同样令人安心,提供10年或25万公里的免费保修。此外,普通发动机和混合动力系统也有相应的质保政策。普通发动机享有4年或10万公里免费保修保养,而混合动力系统则提供6年或15万公里的免费保修保养服务。
对于原配的12V电池,雷克萨斯车在正常使用情况下,质保期为48个月或10万公里。在前24个月内,如果行驶距离小于10万公里,因质量问题损坏的原厂12V电池将免费更换。在第24个月至第48个月期间,如果行驶距离小于10万公里,用户需要承担50%的更换费用。超过10万公里后,用户需自费解决电池问题。
值得一提的是,雷克萨斯经销商会根据车辆使用情况,免费为用户提供维修或更换因原材料或制造工艺损坏的动力电池服务,包括工作时间和备件费用。这样的质保政策体现了雷克萨斯对产品质量的高度自信,让消费者在使用过程中更加安心。

综上所述,雷克萨斯UX新能源的电池质保政策充分考虑了消费者的需求,提供了可靠的保障,让消费者在使用过程中更加安心。
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