首页车问答问答详情

劳斯莱斯专卖店的售后服务有哪些项目?

2025-02-24 14:09 发布

劳斯莱斯专卖店提供的售后服务项目丰富多样,旨在为车主提供全方位的关怀和支持:

首先,每辆车都配备有专属顾问,他们全程照管车辆,并由专业技师处理各种需求。这些技师经过严格的岗位培训,确保为客户提供最专业的服务。

例如,上海浦东店这样的专卖店配备了全套原厂技术资料和专用工具,如GT-ONE、DIS电脑故障检测器、红外线四轮定位仪和ISIS服务器等专业维修设备,可以提供高效准确的服务。

在服务项目上,专卖店为客户定制专属的保养方案,包括常规保养,如更换机油、机滤、空气滤清器和燃油滤清器等。这些常规保养项目的费用通常在5000元至10000元之间。

对于发动机维修,由于其精密的工程设计,费用相对较高。涉及零部件更换和缸套磨损修复等问题时,费用可能在2万元至5万元之间。

底盘维修包括悬挂系统和刹车系统的检修与零部件更换,价格在5000元至2万元之间。

电子系统维修根据故障和零部件复杂程度,费用在5000元至2万元之间。

此外,专卖店还提供免费机油保养服务,适用于2003年后生产的出保车辆和易手车,通过在线注册可享受该服务,有效期为12个月。

车主尊享增值服务包括劳斯莱斯远程服务和劳斯莱斯紧急救援,但这些服务仅面向部分国家和地区及特定车型。

使用劳斯莱斯原厂配件是确保车辆性能和安全的关键,这些配件符合严格的标准,并由认证技师进行专业安装。原厂机油专为劳斯莱斯汽车发动机研制。

专卖店还注重营造透明清晰的服务体验,定期回访客户,了解车辆使用情况和需求,及时提供帮助和支持。每年,专卖店还会为客户提供礼品。

在中国全国范围内,有8家4S店,服务团队由经验丰富的专业技师组成,提供发动机保养、车身护理等服务,让车主享受到无忧的驾驶体验。

精彩栏目

限时优惠

查看更多