极氪电车价格是否包含售后服务费用？

极氪电车的价格通常包含售后服务费用。

例如，购车后半年或行驶里程达到 3000 公里可享受免费保养服务。

首次保养方面，若车辆行驶 3000 公里或 6 个月，可享受一次免费检测，以先到者为准，可前往 ZEEKR 极氪服务体验中心进行爱车检测。错过免费首保，费用约为 120 元，具体费用需参考当地售后服务价格。

保养流程简便，车主可通过售后群、极氪 APP 或电话预约，预约成功后即可享受保养服务。保养时，先签确认单，然后在等待区休息，结束后提车走人即可。需要注意的是，特殊要求需提前告知，比如车子出现异常颤动或异响等。

质保方面，极氪 001 2022 年及之前年款可享受整车终身质保。整车包修期届满后，整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里，以先到者为准。质保范围包括因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换，但不包括车辆正常磨损和损耗件。

维修服务方面，若您的极氪汽车需要维修，根据国家规定，维修超过五天时提供代步车服务。极氪还提供专属服务，如维修时长超过 24 小时，可提供代步车补贴，具体方式为报销打车费用，但需在车辆无法行驶只能停放在服务中心的情况下。

此外，极氪还提供多种免费服务，包括免费更换电池、免费上门服务、免费拖车服务等。这些服务旨在提升车主的使用体验。

在网点覆盖率方面，以郑州为例，早期只有两个服务站点，但现在网点有所增加，全国主要城市和地区也有授权服务中心，但网点数量相对较少，车主在重要用车期需错峰排队。服务响应方面，支持线上 APP 预约，维保到期会提前电话通知。车辆进店等待时间有时较长，但维修时间与预估时间基本一致。在繁忙时段，可以选择取送车服务。