奇瑞全新小蚂蚁的质保政策是怎样的？

奇瑞全新小蚂蚁的质保政策主要针对瑞虎 e、艾瑞泽 e 及 2019 款小蚂蚁的首任非营运车主:

该政策旨在保障车主权益，确保车辆在使用过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。

质保范围涵盖三电系统，包括动力电池(电芯)、驱动电机(含电机控制器)和整车控制器，这些关键部件享受终身免费质保。这不仅提升了车辆的可靠性和耐用性，还增强了车主的信心。

然而，为了确保车辆的正常运行，车主必须按照用户手册的要求进行定期保养和维修，且不得用于营运。如果车主擅自改装车辆，导致车辆出现故障，将无法享受质保服务。

需要注意的是，一些正常的部件磨损，如漆面和塑料部件的褪色老化，踩下制动踏板时的异响等，以及易损件如雨刮、空调滤芯、轮胎、灯泡等正常的损耗和更换，都不在质保范围内。

小蚂蚁的终身质保是首任车主的专属权益，车辆归属权发生变化后，终身质保将失效。因此，车主在购买车辆时应了解这一点。

在正常使用和维护的情况下，发生质量保修范围内的质量故障，车主可以享受质量保修服务。然而，如果车辆未按使用说明书要求正确使用和保养，或者未按要求进行定期检查和保养，因原厂配件和机油故障导致整车和部分零件出现故障的，将不在质保范围内。

此外，还有一些特殊退货情况，如转向系统故障、制动系统故障、自发票开具之日起 60 日内或行驶 3000 公里内车身开裂的，消费者可以选择更换或退货。在三包有效期内，如果转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身等同一主要零部件因其质量问题累计更换 2 次后仍不能正常使用的，消费者也可以选择更换或者退货。

总之，奇瑞全新小蚂蚁的质保政策旨在为车主提供全方位的保障，确保车辆在使用过程中能够得到及时有效的维护和修复。