在 BBA 里宝马的售后服务怎么样？

宝马的售后服务在汽车界享有很高的声誉：

它不仅主动关怀车主，还提供了多种便捷的服务。宝马的主动式关怀服务，不等您找上门，就提前通知您车辆保养的时间，并提供新服务信息，让您的用车生活更加无忧。

数字化服务体验大幅提升，您可以通过手机预约保养、查询维修进度，甚至在线支付，整个过程既方便又高效。宝马的服务人员都经过严格的培训，能提供专业的解决方案，让您的每一次维修保养都安心。

宝马的维修费用在 BBA 里相对合理，零整比也较低。这意味着在维修和保养方面，您不会承受过高的费用。

宝马的服务流程非常标准化，从进店接待、车辆检查，到维修保养、交车结算，每个环节都有专人负责，确保服务质量。服务人员态度热情周到，让您感受到宾至如归的体验。

宝马还致力于电动化、数字化和循环永续的战略，通过高科技手段为客户提供更加便捷的服务。此外，宝马每年举办售后服务质量体验日，邀请客户亲身体验服务，进一步提升服务质量。

宝马拥有完善的全国服务网络，经过三十年的发展，目前在华经销店和服务网点超过 700 家，分布在全国 315 个城市，服务客户超过 700 万名。特别是在一二线城市，网点数量多且服务便捷。

宝马有专业的服务团队，通过各种培训和售后技能大赛，培养和选拔了大量专业服务顾问。例如，3683 名服务顾问获得了新能源汽车维修保养认证，2433 名技术人员拥有高压电作业认证，为新能源汽车的维修保养提供保障。

在售后服务的零配件和附件使用方面，宝马坚持高标准严要求，确保“宝马严选”原厂高品质的零配件和附件耐用、可靠、安全。