人保车险报案电话是 24 小时服务的吗

人保车险报案电话95518提供全天候24小时服务，无论您身处何种紧急情况，都能得到及时的支持和帮助。

在特殊灾害发生时，人保车险会迅速启动应急预案，确保客服热线的畅通无阻。例如，在武汉疫情爆发初期，湖南人保财险积极帮助湖北地区缓解客服热线压力，其95518客服热线7*24小时待命，随时为客户提供理赔咨询、出险报案及医疗救援服务。

在重要赛事期间，如北京冬奥会，人保财险河北省分公司95518客服中心采用“职场坐席+家庭坐席”的双线应急模式，确保24小时不间断的人工电话服务和线上服务。

面对自然灾害，如河南多地遭受特大暴雨袭击，中国人保集团第一时间启动大灾预警机制，开通7.20水灾绿色救援通道，24小时服务热线95518接受救援申请和理赔报案。

台风“山竹”来袭时，人保同样开通了24小时的报案语音专属通道。在郑州特大暴雨灾害中，中国人保启动大灾理赔一级响应，24小时服务热线95518接受客户救援申请和理赔报案，并开通理赔绿色通道，简化理赔流程。

总而言之，无论您身处何种困难情况，人保车险报案电话95518都会24小时待命，为您提供全方位的理赔服务和救援支持。