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哪些情况下汽车退换货适用三包政策?

2025-01-21 11:46 发布

汽车退换货适用三包政策的情况主要包括以下几点。

首先,在购车发票开具之日起60天内或行驶里程达到3000公里之内,如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重影响安全行驶的问题,消费者可以申请退换车。

其次,在三包有效期内,如果严重的安全性能故障经过两次修理依然无法排除,或修理后又出现了新的严重安全性能故障,这种情况也符合退换车的条件。

再者,三包有效期内,如果发动机或变速器累计更换两次后仍无法正常使用,或者同一主要零件累计更换两次后仍然不能正常使用,如转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥或车身中的同一主要零件累计更换两次仍无法正常使用,消费者有权申请退换车。

此外,若三包有效期内汽车修理时间累计超过35天,同一个产品质量问题引发的修理累计超过五次,或者严重安全故障累计进行了两次修理,消费者也可以申请退换车。

最后,自销售者开具购车发票60天内或行驶里程达到3000公里内,若出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重质量问题,消费者可以申请退换车。

另外,在三包有效期内,如果发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,消费者凭购车发票、三包凭证可以选择更换家用汽车产品或者退货。

需要注意的是,这些退换车的条件需要消费者提供相关的维修记录和证明材料,以便销售者或生产商进行审核。

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