首页车问答问答详情

深蓝汽车上新的售后服务有何改进?

2025-01-22 22:35 发布

深蓝汽车近期推出的售后服务进行了多方面的改进,为用户带来了更全面的服务体验。

首先,在质保方面,2024款深蓝S7提供三年或12万公里整车质保,纯电版非营运车首任车主的三电系统可享受终身质保,而增程版非营运车的三电系统及增程系统也可享受终身质保。此外,长安深蓝G318为购买的首任车主提供免费整车终身质保。

其次,在服务形式上,每个车主都有专属服务微信群,有问题可以随时咨询。服务中心人员的专业度高,注重细节,车辆维修保养过程中的每一步都会在微信群里发送照片和视频,并详细介绍服务承诺。此外,服务中心还为车主提供外观清洗和午餐。用户还可以通过APP预约保养,方便快捷。

在经销商网络方面,深蓝汽车在国内共设有624家经销商门店,覆盖31个省、自治区和直辖市,方便用户进行车辆的维修保养。深蓝APP商城的商品种类丰富,涵盖车上用品、户外运动、家居日用、数码等,用户可以用蓝宝石兑换。

智能服务方面,深蓝汽车的智能网联系统可以通过语音、远程控制等方式提供24小时在线客服,随时解决车辆救援和维修问题。此外,深蓝汽车还提供了极致关怀服务,每辆车享有3年无忧质保、3年免费维修、3年道路救援等服务,让用户出行无忧。

特色服务方面,长安深蓝G318为首任车主提供提车一年内免费托运回程服务,特定时间前提车的新老用户还可获赠价值4999元的318主题元素车衣。深蓝汽车还面向所有深蓝G318用户发起自驾搭子团招募,举办丰富的车主活动,如“藏式婚旅”和“藏式美学”等。此外,“深蓝G318试驾体验”活动也在全国多个主要城市陆续启动。

深蓝G318

为了进一步提升服务质量,深蓝汽车在生日月举办“深蓝品牌周年庆,客户服务再升级”和“深蓝汽车2周年庆,深蓝客户服务月”等活动,以提升订单中心、交付中心、维保中心的服务质量。深蓝汽车通过创新营销手段,形成订单中心、交付中心、维保中心、管家中心等服务体系,以快速应对用户需求。

相关车系

深蓝汽车深蓝G318
4.53
深蓝G318
最低售价:18.59万

精彩栏目

限时优惠

查看更多