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深蓝汽车上市后的售后服务如何

2025-02-24 14:05 发布

深蓝汽车在上市后的售后服务表现得非常出色,为车主提供了全方位的保障。

深蓝汽车提供三年或12万公里整车质保,并且针对纯电版和增程版车型,为非营运车的首任车主提供了三电系统终身质保。此外,增程版车型还额外提供了增程系统终身质保。

车主可以加入专属服务微信群,在这里,车主可以随时咨询问题,服务中心人员会以专业、细致的态度解答。每次车辆维修保养时,服务中心都会将各个步骤的照片和视频发送到群中,让用户了解维修保养过程。同时,服务中心还会主动介绍服务承诺,并且为车主提供外观清洗和午餐。

深蓝汽车还提供了方便快捷的预约保养服务,车主可以在深蓝APP上轻松预约保养。目前,深蓝汽车在全国共有624家经销商门店,覆盖了31个省、自治区和直辖市,为用户提供便捷的维修保养服务。其中,河南省、四川省和广东省的经销商数量较多,方便用户进行车辆维修保养。

在深蓝APP商城中,商品种类丰富且实用,包括车上用品、户外运动、家居日用、数码等。用户可以通过使用蓝宝石兑换这些商品。

深蓝S7始终秉承用户至上的原则,用心服务,提供极致便捷的服务。例如,智能网联系统可以通过语音和远程控制实现24小时在线客服,随时提供车辆救援和维修服务。这样的服务实现了0负担、0距离、0耗时的用车体验。此外,深蓝汽车还提供3年无忧质保、3年免费维修和3年道路救援等极致关怀服务,确保用户出行无忧。

深蓝汽车还推出了自己的App,实现车载信息的即时同步和车辆的远程控制,为用户提供智能便捷的服务。许多用户在使用深蓝汽车近一年后,都对它的售后服务给予了高度评价,认为其是购车用车体验中的一大亮点。

售后服务团队专业且热情,无论是车辆保养、维修还是故障咨询,他们都会迅速响应并提供专业的服务。当车辆发生小事故时,售后服务人员会详细询问情况,耐心指导车主进行临时处理,并迅速安排维修解决故障。此外,深蓝汽车的售后服务网络覆盖广泛,用户在任何地方都能很快找到深蓝汽车的授权服务站。

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