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深蓝新款的售后服务有什么新的政策?

深蓝新款的售后服务政策非常丰富多样,旨在为车主提供全方位的保障与支持。

首先,提供三年或 12 万公里整车质保,确保车辆在质保期内得到全面的保障。对于纯电版非营运车的首任车主,深蓝汽车还提供三电系统的终身质保。而增程版非营运车的首任车主则能享受三电系统及增程系统的终身质保。

每个车主都拥有专属的服务微信群,可以在群里随时咨询问题。服务中心人员非常专业,注重细节,维修保养时会通过微信群发送照片和视频,详细介绍服务承诺,并提供外观清洗和午餐。

通过深蓝汽车的 APP,车主可以轻松预约保养,操作方便快捷。目前,深蓝汽车在国内拥有 624 家经销商门店,覆盖了 31 个省、自治区和直辖市,其中河南、四川和广东的经销商数量较多,便于车主进行维修保养。

深蓝汽车的 APP 商城提供了丰富实用的商品,车主可以用蓝宝石兑换各种商品。此外,智能网联系统通过语音和远程控制功能,24 小时在线客服随时为车主提供车辆救援和维修服务。

每辆车享有 3 年无忧质保、3 年免费维修和 3 年道路救援服务,确保车主出行无忧。深蓝汽车还推出自己的 App,实现了车载信息的即时同步和车辆远程控制。

预约保养时,如果等待时间超过 30 分钟,车主将获得 500 元的补偿。维修承诺方面,若功能性故障在 48 小时内未解决,总部服务专家将介入处理。若修复后 3 个月内同类故障再次发生,车主将获得相应的补偿。深蓝汽车还提供 7x24 小时的救援服务,5 分钟内响应并安排救援,如果救援时间超时,每小时补偿 120 元。

深蓝 S7 提供四年或十二万公里的整车质保,动力电池组质保长达八年或十五万公里。此外,还有免费常规保养服务、远程故障诊断和在线咨询等增值服务。对于非营运车的纯电版首任车主,在 18 个月内或 2 万公里内,若非首任车主或年行驶里程超过 3.5 万公里,三电系统质保将调整为 10 年或 30 万公里。质保期内,如果电池衰减超过 30%,车主可以免费更换新的动力电池。

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