宝马轿车的售后服务确实非常出色。
它推出了主动式关怀服务,能够提前通知车主车辆保养的时间以及提供新的服务信息,让车主提前做好准备。
数字化服务体验非常棒,通过手机就能轻松预约保养,随时随地查询维修进度,大大提高了便利性。
宝马在环保方面也投入了大量资源,通过高科技服务提升客户满意度,定期举办售后服务质量体验日,与客户保持紧密沟通。
宝马拥有广泛的全球服务网络,全球范围内超过500家服务中心和多家授权经销商,无论车主身处何地,都能方便地找到专业的服务。
宝马的服务质量高,技师都经过严格培训,可以迅速解决车辆问题。
价格政策透明,有清晰的价格列表和明码标价,避免了额外费用。
保修政策完善,新车提供全面的保修服务,包括发动机、变速器等关键部件,还提供延长保修服务,购买二手车更加放心。
宝马还提供24小时道路救援服务,只要拨打热线电话,就能获得及时的帮助。
宝马将服务从被动变为主动,更早介入车辆问题,排除风险,确保保养、事故、维修、故障、救援都无忧。
宝马持续进行数字化升级,打造无缝客户体验,线上线下连接,节省客户时间。
宝马拥有强大的专业与创新服务团队,完善的经销商网络,全国315个城市700多家经销店和服务网点,还有创新形式的培训和售后技能大赛,培养了众多专业人员。
总之,宝马的售后服务值得信赖,让客户安心、省心、放心。
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