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什么情况下可以退换车

2025-01-27 10:14 发布

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的条款,当汽车出现严重质量问题时,车主有权要求退换车。具体条件如下:

1、如果车辆因严重安全性能故障累计进行2次修理,但问题仍未解决或出现新的严重安全性能故障的;

2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机等核心部件,因质量问题累计更换2次,仍无法正常使用;

3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件,因质量问题累计更换2次,仍无法正常使用;

4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

需要注意的是,每个品牌的汽车制造商对于退车的规定有所不同,只有符合上述条件的车辆才有可能进行退车。当您购买的车辆出现严重故障时,可以及时向4s店申请退换车。在遇到这些问题时,建议车主保持冷静,不要采取过激的行为,而是通过合法途径解决问题。

在购买新车之前,可以通过相关渠道查询汽车的百车故障率,了解该车型常被投诉的问题,以做到心中有数。在购车后遇到问题时,一定要第一时间联系4s店的工作人员,以便及时解决问题。

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