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不在4S店保养保修期内会怎样

2025-01-27 15:29 发布

理论上,保修期内不在4S店保养是允许的,但实际上,如果不在4S店进行保养,一旦出现问题,理赔过程可能会变得非常复杂。

根据质检总局的规定,如果汽车产品没有在厂商授权的4S店进行保养,出了问题之后,只要问题与保养没有因果关系,汽车厂商不能免除三包责任。举个例子,假设在保修期内,车主选择了外面的私人汽修店进行保养,仅仅更换了机油和机滤,但过了一段时间后发现汽车底盘出现了问题。按照法律规定,4S店有义务维修或更换故障部件,因为问题与保养无关。但是,实际情况并非如此简单。

现实中,车主需要提供充足的合法证据,证明在外保养时没有触碰到问题部件。口头说明没有触碰,或者提供纸质收据,都无法让4S店信服。4S店通常会要求车主提供详细的证明材料,包括保养维修店的维修资质、材料清单、进货证明等,而这些材料对于车主和维修店来说非常难以完整提供。因此,如果无法提供这些证明材料,4S店可能不会进行理赔。

因此,为了确保在保修期内能够顺利享受维修服务,建议车主在保修期内尽量选择在4S店进行保养。这样做不仅可以避免理赔时的复杂情况,还可以确保保养的质量和效果。

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