ETC补扣费是指之前未成功扣费的费用,后续进行补扣的过程。
这种情况通常发生在节假日或高速出口出现问题时,导致未能及时扣费。一般情况下,一到两天内会完成补扣。
对于ETC异常扣费问题,可以先拨打ETC客服电话,也可以向收费站工作人员反映。一般情况下,系统会记录车辆通过出入口的记录,不会出现ETC异常扣费的情况。如果遇到重复扣费,可以到高速公路办事厅或ETC服务网点进行投诉。
当ETC收费出现异常时,可以向高速公路办公室提出复议申诉,填写申请单后,系统会重新计算收费。多扣除的费用会在规定时间内由银行返还到用户账户。
目前,各大银行推出了一系列ETC优惠措施,如免费赠送ETC设备、过路费打折、加油立减、免费洗车及检查、免费道路救援等。ETC的使用不仅能够提高全网高速公路的通行效率,还能促进节能减排,降低车辆运营成本。