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新车有小毛病能换车吗?

2025-02-24 11:16 发布

当新车出现小毛病时,确实有可能要求换车。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在三包有效期内,如果遇到某些特定情况,消费者可以要求更换或退货。

具体来说,如果同一故障修理超过5次,或者修理时间累计超过35天,并且这些情况发生在购车发票开具之日起的60天内或行驶里程3000公里内,消费者有权要求更换新车。

此外,还有几种特殊情况,例如:

  • 如果因为严重的安全性能故障进行了两次修理,但问题仍然没有解决或又出现了新的严重安全性能故障,消费者可以要求更换或退货。
  • 如果发动机或变速器累计更换两次后,仍然不能正常使用,或者发动机、变速器的主要零件因质量问题累计更换两次后仍不能正常使用,消费者可以要求更换或退货。
  • 如果转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥或车身的主要零件因质量问题累计更换两次后仍然不能正常使用,消费者也可以要求更换或退货。

总之,如果新车出现了一些严重影响使用的问题,消费者可以根据上述规定,向销售者提出更换或退货的要求。

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