当您发现新车油封漏油时,首要步骤是及时前往4S店进行检查。
4S店作为品牌的售后服务部门,具备专业的技术和设备,能够准确地诊断问题并提供相应的解决方案。在4S店进行检查后,如果确定是由于车辆质量问题导致油封漏油,那么4S店将会免费更换配件和维修。
然而,需要注意的是,这种情况下通常不会涉及到索赔问题。索赔一般发生在多次维修无法解决问题,或者故障对车辆使用造成了严重影响的情况下。对于单纯的故障损坏,经过维修后可以正常使用,通常不会给予理赔。因此,当您的车辆出现问题时,应积极配合4S店的维修工作,避免人为干预,以确保问题得到妥善解决。
如果您认为油封漏油的问题影响到了车辆的使用体验,可以与4S店进行沟通,表达您的诉求。根据具体情况,您可以请求更换车辆配件,甚至在某些情况下,可以考虑更换整个车辆。当然,这些解决方案需要根据实际情况和4S店的政策进行协商。
总之,当新车出现油封漏油问题时,积极与4S店合作,及时进行维修,是解决问题的最佳途径。