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遇到etc故障怎么办?

2025-02-01 09:22 发布

当遇到ETC故障时,建议首先开车前往原办理点,由专业人员检测故障原因。如果是设备问题,可以进行免费更换;如果是人为导致的问题,需要自费维修。

使用ETC时,需要注意一些细节。首先,ETC交易感应区域为8米,当遇到前车停留时,为了防止自动感应为前车缴费的情况,建议与前车保持至少10米以上的距离。

另外,当行驶经过ETC车道时,车速应保持在20公里每小时以内,以确保设备能够准确读取车辆信息并完成扣费。如果车速过快,可能会导致扣费失败。

还有一些情况可能导致ETC失效,比如私自拆卸或移动OBU设备,或ETC电子标签脱落或松动,这些都会导致电子标签失效。此时,可以前往办理ETC卡的银行或高速公路办事厅进行检测。如果是非人为原因导致的松动或脱落,只需重新激活即可。

如果使用借记卡绑定ETC,而余额不足,也会导致扣费失败。在这种情况下,可以听从现场工作人员的引导,选择人工MTC车道,使用现金或刷卡等方式通过。

另外,汽车的挡风玻璃过厚也可能导致感应不良。如果车辆曾经更换过挡风玻璃,或者对前挡风玻璃进行过改装,那么在使用ETC时需要注意这一点。

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