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质保期内车子有问题维修是免费吗

2023-11-18 09:19 发布

质保期内,车辆的工时费和材料费基本上都是免费的。

质保期结束前,即使没有进行保养,车主也应该去汽车4S店进行一次全车检查。

一些服务周到的汽车4S店还会通过电话通知车主进行检查。

这样做的目的是为了及早发现故障,预防问题的发生,并解决一部分在质保期内出现的质量问题。

举个例子,一位顾客购买了一辆新车,开了不久后发现车子前部底盘处有防冻液泄漏。

他联系了代理商,代理商的工作人员到现场检查后,确认是水箱因外力而破损导致防冻液泄漏。

代理商表示这种情况无法通过质保免费更换,顾客需要自费修理或者使用保险理赔来处理。

顾客认为车子刚买没多久并没有发生过事故或者碰撞,代理商应该提供质保免费更换。

根据泄漏点的外观状态,基本可以判断出水箱泄漏的原因。

如果泄漏点有明显的磕碰痕迹,一般是外力导致;如果泄漏点由内向外突出,通常是水箱内部压力过大或局部耐压性能不足,一般属于质量问题。

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