新车20天出现故障可以换车吗？

新车在购买后的20天内出现了故障，根据相关规定，这种情况不能直接换车。

首先，汽车故障是指汽车不能完成其设计功能的现象。这些故障可能表现为发动机起动困难、不着车，或者汽车漏油、漏水，以及照明系统失灵等。汽车有故障就会有明显的症状，常见的故障症状包括工况突变、声音反常、气味反常、排烟反常、温度反常、外观反常、燃油或润滑油消耗反常，以及有渗漏等。

其中，转向沉重是汽车常见的一种故障。当驾驶者转动方向盘时，会感觉到沉重费力，并且在转弯后不能及时回正方向。这种情况可能是由于转向器与转向联动机构的技术状态不佳，或者前轮定位不正确，轮胎和悬架存在故障，又或者是液压转向助力系统失效。

遇到此类问题，消费者应该先联系经销商或售后服务进行检查和维修。如果问题依然存在，消费者可以根据购车时签订的合同和相关法律法规，要求经销商提供相应的解决方案，包括维修、换件或补偿等。

需要注意的是，车辆购买后的保修期和相关的法律法规会对消费者的权益进行保障。在保修期内，如果汽车频繁出现质量问题，消费者有权向经销商提出要求，以维护自己的合法权益。