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修车时4S店提供代步车吗?

2025-02-24 11:13 发布

如果你的家用汽车在4S店维修期间超过5天,那么根据国家质检总局的汽车三包政策,4S店需要提供代步车或给予合理的交通费用补偿。这项政策旨在保障消费者的权益,确保他们不会因车辆维修而影响日常生活。

具体而言,如果在包修期内,因产品质量问题导致每次修理时间(包括等待修理备用件的时间)超过5天,4S店应为消费者提供备用车辆。此外,修理时间的计算从消费者与修理者确定修理时间起,到完成修理止。如果一次修理时间不足24小时,则按1天计算。这一规定确保了在长时间维修期间,消费者能够有其他交通工具使用。

总的来说,这项政策有助于维护消费者权益,并确保他们在维修期间不会因车辆问题而陷入困境。如果你遇到类似情况,可以与4S店沟通,确保他们按照规定提供相应的代步车或补偿。

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