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车辆划痕险如何理赔?

2025-02-07 15:47 发布

车辆划痕险理赔流程如下:

首先保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,立即向公安机关交通管理部门报案。同时,电话通知保险公司报案,并在48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

接下来是定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额,定损完毕后才可修理受损车辆。对于给第三人造成的人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也需要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

最后提交索赔单证,领取保险赔款。在事故处理完毕后,被保险人或者其代理人在10日内将索赔单证提交给保险公司,由保险公司计算赔款。保险公司会通知领取保险赔款。领取赔款时,领款人需要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。

此外,需要注意的是,划痕险有最高赔付金额限制,具体赔付金额视保单条款而定。例如,如果保额为2000元,而实际修理费用需要3000元,那么保险公司最高赔付2000元,剩余费用需自付。同时,如果未投保不计免赔险,保险公司可能会少赔15%左右。

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