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汽车刮蹭如何理赔

汽车刮蹭保险理赔流程如下:

首先,当车辆发生刮蹭事故后,车主应立即拨打投保的保险公司电话报案,如遇紧急情况,亦可先拨打110报警。保险公司接到报案后会派遣查勘员到现场进行勘察,并协助处理现场。如果车辆无法移动,保险公司还会安排拖车救援。

其次,查勘员将与车主共同确认事故责任、损失情况及费用,并告知车主需要提交的索赔资料。车主可以选择现场缴交、邮寄或委托他人代交等方式提交保险材料。

最后,关于赔偿时间,保险公司应在达成赔付协议后的10天内支付赔款

如果车子停放状态被刮且可以确定是对方的责任,车主应该检查刮伤程度,条件允许的情况下最好拍照或拍摄视频保留证据。接下来,可以咨询当地的4S店或汽车维修店,询问维修价格,并与对方协商解决,让对方现场转账。

若刮蹭较为严重或对方不愿赔偿,车主应报警或通知保险公司介入处理。经过交警的责任划分以及保险公司的勘验,再到4S店进行定损维修。若对方逃逸,车主应立即报警处理。

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