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新车维修能否获得补偿?

2025-02-08 14:44 发布

在保修期内,维修新车时,如果维修时间超过5天,用户有权要求补偿。通常,用户可以要求提供代步车或获得合理的交通补偿费用。

保修期是指保障产品损坏修理的期限,如果经营者提供商品不符合要求,在保修期内有义务免费履行修理义务。一般所说的5年10万公里的保修,主要是针对汽车的核心部件,如发动机、变速箱、传动系统、底盘等。这些部件的故障几率比较低,维修成本也较高,5年中车主的车很少会在这些核心部件上出现问题。而轮胎、轮毂、大灯、刹车等耗损件,车商则只提供3-6个月或5000公里保修。

在汽车保修期内,只要是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏,厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。然而,如果用户在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护,即使在保修期内,车子出现问题,用户仍需支付一定的维修费用。

总的来说,在保修期内,维修新车时,维修时间超过5天,用户有权要求补偿。用户可以要求提供代步车或获得合理的交通补偿费用。这是为了保障车主的权益,并确保在车辆维修期间不影响其日常使用。

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