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新车变速箱故障能否要求换车退车

2023-12-23 09:04 发布

对于新车出现变速箱问题,消费者可以要求换车或退车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以行使换车的权利。如果在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,或发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统故障,车身的主要零件因其质量问题,累计更换2次后仍不能正常使用的,消费者也可以选择退货,销售者应当负责退货。

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