在什么情况下可以要求4S店换车

在购买家用汽车产品时，消费者有权在特定情况下要求4S店换车或退货。

根据相关规定，自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，如果家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，消费者可以选择更换家用汽车产品或退货，销售者应当负责免费更换或退货。

此外，在家用汽车产品三包有效期内，如果出现严重安全性能故障，累计进行了2次修理，但严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障，消费者也可以要求4S店换车。

对于发动机或变速器的问题，如果累计更换2次后，仍不能正常使用的，或者同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者也可以选择更换家用汽车产品。

同时，如果转向系统或制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者也可以选择退货，销售者应当负责退货。

最后，在家用汽车产品三包有效期内，如果产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。如果家用汽车产品符合更换条件，但销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。