三电终身质保指的是电动汽车的核心部件——电动机、电池和电控系统,在车辆使用过程中享受终身质保。
哪吒汽车为旗下车型提供这一保障,确保在不限里程和车龄的情况下,车主能够获得相应的质保服务。
哪吒汽车的三电系统包括哪些部件呢?
三电系统主要由动力电池总成、驱动电机总成、电机控制器总成、车辆控制器总成组成。其中,旋转变压器、高压继电器、BMS 系统等不包含在内。
哪些情况下可以享受质保服务?
1、如果三电系统因产品质量问题(如设计、制造或原材料缺陷)需要维修或更换零部件,哪吒汽车将提供质保服务。
2、在质保期内,动力电池的SOH(State of Health)值应不低于70%。SOH值代表电池当前可用的最大容量与初始容量的比值。
哪些情况会导致无法享受终身质保?
1、非首任车主无法享受终身质保。
2、车辆用途为非家用、用于营运。
3、连续12个月内行驶里程超过3万公里。
如果车辆符合上述三种情况中的任意一项,三电系统的质保将由终身质保调整为8年/15万公里。
哪些情况不在质保范围内?
1、超出《哪吒 U Pro 纯电动汽车保修手册》约定的保修期。
2、不正确的使用、保养不当、维修不当、加装、改装等所引起的损坏。
3、正常磨损、损耗与保养。
4、车辆发生故障未及时检修或者自行处置不当而造成的损失。
5、由于意外或不可抗力因素造成的损坏。
6、正常的声音、振动等状况。
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