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新车有问题4S店会换车吗?

当您购买了新车,并且发现车辆出现了不是由人为导致的故障,那么您有权与4S店协商换车或退车。

如果车辆仅是小部件出现问题,您可以去4S店进行索赔;而如果新车的发动机或变速箱出现了严重故障,您可以申请退车或换车。

根据汽车三包规定,当出现以下几种情况时,车主可以选择更换或退货:

  1. 购车发票开具后60天内或者行驶里程在3000公里以内,如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等问题。
  2. 在三包有效期内,如果车辆的严重安全性能故障累计修理两次仍未排除故障,或者出现新的严重安全性能故障。
  3. 在三包有效期内,如果因产品质量问题导致修理时间累计超过35天,或者同一质量问题累计修理超过5次,消费者可以凭三包凭证和购车发票,要求销售者负责更换。

请注意,具体更换或退货的条件可能因地区和车辆品牌而有所不同,建议您在遇到问题时及时与4S店沟通,以确保您的权益得到保障。

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