现代起亚的售后服务质量如何？

现代起亚的售后服务质量值得称赞。

在J.D. Power发布的2024中国售后服务满意度研究中，起亚获得777的售后满意度评分，超出了主流品牌平均分10分，在主流品牌中排名前五，在合资品牌中排名第二。这一研究基于43个品牌和33298名车主的反馈，全面考察了服务设施、服务团队、接待与诊断、服务质量、服务价值和预约六大因素。

自进入中国市场以来，起亚始终秉持“用户至上”的理念，为640万用户提供高价值的产品与高品质的服务。起亚构建了完善的服务体系，采用了全球统一的售后服务标准，创新服务生态，提供贴心透明的售后体验。

起亚还对经销商门店进行焕新升级，按照新标准优化功能分区，为用户提供更周到的服务。同时，起亚注重服务人员的专业能力培养，定期举办服务顾问大赛，提升服务水平。有车主反馈称，在保养过程中，售后人员会细致讲解用车注意事项，并通过微信分享用车小贴士。

现代起亚提供了三年免费保养、免费保险、维修洗车等免费服务，采用了原厂配件，确保了服务质量。在故障率和维修成本方面，现代起亚表现良好，价格实惠，赢得了消费者的信赖。

现代起亚在全球范围内建立了广泛的售后服务网络，客户满意度调查显示，消费者普遍对现代起亚的服务表示满意。总的来说，现代起亚的售后服务质量出色，能满足消费者的需求。