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特斯拉召回部分汽车后采取了哪些补救措施?

2025-02-12 15:19 发布

特斯拉在召回部分汽车后,采取了一系列积极有效的补救措施。

首先,特斯拉发布了召回公告,并在官方网站及其他渠道广泛传播,向车主和公众详细说明了召回的原因、范围以及解决方案。

然后,特斯拉建立了召回服务中心,对召回车辆进行全面检查和修复。这些服务中心配备了经过专业培训的技术人员,确保车辆在修复过程中具备高质量和安全性。

为了改善车辆性能,特斯拉为受影响的车辆增加了一些实用功能。例如,特斯拉恢复了车辆能量回收强度选项,使车主可以根据实际需要调节回收力度;此外,特斯拉调整了能量回收制动策略的出厂默认状态,以优化制动性能。在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时,车辆还会发出提醒,以降低误操作风险。

此次召回的 OTA 升级从 5 月 29 日起陆续推送。车主可以通过车机中控屏右上角的黄色下载图标或特斯拉手机 APP 的更新提示来确认升级。车主应及时完成升级以消除安全隐患。

本次召回的车辆存在车门解锁逻辑控制问题,碰撞时非碰撞侧车门锁闩可能脱离。特斯拉将通过汽车远程升级技术为车辆免费升级软件,用户无需到店。对于无法通过 OTA 技术召回的车辆,服务中心会联系用户进行免费升级。应急处置措施是召回实施前谨慎驾驶,并在收到通知后尽快完成升级。

此外,召回的部分车辆还存在前备箱盖解锁检测及提示问题,这些问题同样通过 OTA 技术免费升级软件解决。无法进行 OTA 升级的车辆,服务中心会联系车主进行召回。

此次召回还包括对自动驾驶功能的更新,旨在解决“驾驶员可能容易滥用自动驾驶功能”的问题。特斯拉通过 OTA 技术解决了这一问题,并更新了部分车型的门锁软件。

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