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极氪汽车001保修政策是怎样的

极氪汽车 001 的保修政策是比较丰富和全面的:

对于整车质保,2022 年及之前年款的首任非营运车主可以享受整车终身质保。而对于其他情况,整车包修期届满后,整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里,以先到达的为准。质保涵盖因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换,但不包括车辆正常磨损和损耗件。

在三电系统质保方面,首任非营运车主享有三电系统终身质保,不过需要在极氪服务中心进行维修保养,一年内行驶里程不得超过 3 万公里,否则终身质保将失效。

电池质保方面,当电池衰减至实际电量低于标准电量的 70%以下时,将提供质保服务。

免费道路救援服务也是极氪汽车 001 保修政策的一部分。新车自首次交付日起,4 年或 10 万公里内不限公里数免费。超过期限后,在质保期内提供 100 公里内的免费道路救援服务。

此外,极氪 001 还提供终身免费数据流量,车机端 5G 不限网速、不限数据流量。不同车型的 5GWiFi 热点流量上限有所不同,例如极氪 001、极氪 X 是 5GB/月,而极氪 009 则是无限流量。

除了以上权益,还有其他一些服务,比如“官方渠道合作保险”,提供专属客服和售后理赔服务。在正常使用情况下,非易损件可享受终身免费维修和更换,而轮胎、轮毂等易损件损坏则需要自费维修。

在空气悬挂方面,2021 年前下定客户享有包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保,但 2022 年的权益不包括正常磨损和易损耗件。

需要注意的是,自 2023 年 1 月 1 日起,极氪 001 全系车型取消终身质保权益,但 2022 年年内下定的用户仍然可以享受。

极氪 001 还提供三包服务,三包有效期自车辆交付日期起 24 个月或 50000 公里,包退和包换有效期自车辆交付日期起 60 日或 3000 公里。

极氪汽车001

对于二手车主,享有 8 年 20 万公里的三电质保权益。此外,极氪在电池健康检测方面表现突出,超预期地为部分用户免费更换电池,并在冬季推出关爱活动,检测电池有问题就免费更换全新电池包,还能免费上门取送车。

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