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交强险的赔付流程是怎样的

2025-03-05 10:39 发布

交强险的赔付流程主要包括以下关键步骤。

当发生交通事故时,车主应保持冷静,确认现场人员是否有伤亡,并评估事故损失的大小。

如果有人员伤亡,必须立即拨打急救电话,并向投保的保险公司报案。

接下来,车主需要等待保险公司工作人员到现场进行勘查。在等待过程中,可以使用手机拍摄现场情况以备后用。

在勘查完毕后,车主可以与理赔人员协商赔偿金额,以确保自身利益最大化。

随后,车主需尽快携带相关证件到保险公司正式报案,包括保险单正本、被保险人身份证、驾驶证、行驶证、调解书、车辆定损单、财产损失证明等。

如果涉及人员伤亡,车主还需要准备医院诊断证明、医疗费报销凭证、误工证明及收入情况证明、伤残鉴定书、死亡证明、被扶养人证明材料、户籍证明等。

对于单方事故或轻微事故,车主可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案。

在查勘定损阶段,保险公司会确定车辆受损情况并确定损失金额。对于轻微事故,车主可以直接将车开到定损中心进行定损,损失较大的情况下,保险公司会派查勘员到现场进行勘查。

在修车过程中,车主可以根据自身需求选择4S店或熟悉的修理厂进行维修。维修完成后,车主需要先垫付维修款并开具与定损金额一致的发票及维修清单。

最后,修完车后,车主需携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。通常情况下,赔款会在7个工作日内打入被保险人银行卡账户。

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