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阿维塔的售后服务如何

阿维塔的售后服务表现非常出色。

首先,车主可以通过提前与售后前台预约,无需担心排队等待的问题。到达门店后,只需将车钥匙交给售后人员,车辆会被送至二楼进行详细的检查和处理。

对于车辆的具体问题,例如A柱位置与HOLO屏的异响问题,厂家提供了直接更换软胶饰板的解决方案,从根本上解决了问题,效率非常高。

当车辆底盘发生磕碰后,售后团队会进行细致的检查,排除潜在的大问题。

对于充电口盖板出现的异响风险,售后团队会主动联系车主进行排查。座椅和门板的异响问题也能够快速申请索赔并完成维修。

在免费服务项目方面,售后团队会升起车辆底盘检查有无磕碰情况,处理轮胎缝隙中的小石头,并添加专用玻璃水。这些服务都是免费的。

此外,服务结束后,售后团队还会为车辆进行清洗,如果车主不急于离开,可以请工作人员帮忙洗车,或者自己洗车也行。

在充电过程中,车主还可以与其他车友及销售团队进行交流,增加互动。

在服务态度方面,阿维塔的深圳光明体验中心整体环境舒适,销售人员和售后技术人员都非常靠谱且有耐心,能够为车主提供贴心的服务。

举个例子,在年初一车辆底盘磕碰的情况下,年初二去售后检查后发现虽然有轻微刮蹭,但电池和悬挂均未受到影响。

还有售后经理主动联系车主,排查充电口盖板异响风险,体现了售后服务团队的积极态度。

对于轮胎气压问题,车主到店后还可以参与夏季检查升级活动,确保车辆处于最佳状态。

夏

总的来说,阿维塔的售后服务无论是在问题解决的效率和效果方面,还是在免费服务项目和人员态度方面,都能让车主感到非常满意。

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