首页车问答问答详情

长按预约充电为什么宋 plus ev 没有反应

如果您在操作宋 plus EV 长按预约充电时发现没有反应,请参考以下几种可能的原因和解决办法:

首先,检查充电枪是否插好。有时候充电枪未正确插入或接触不良,导致无法正常充电。请您重新插好充电枪,确保连接良好。

其次,后台可能存在Bug。例如,如果把预约开始充电时间设为以前充电结束的时间,比如7点,而设置充电枪连接时间段开始时间设为23点,这会导致预约充电无法生效。因此,您需要检查和调整设置时间,确保设置正确。

然后,车机或充电桩信号不好,无法进行远程通信。特别是在地下车位中,信号可能较弱。您可以尝试改善信号状况或更换充电位置。

此外,其他车辆正在使用充电桩。您需要等待其他车辆使用完毕,才能进行充电。

如果预约时间段出现故障或其他问题,您需要检查设置是否正确。有时候,预约时间段的设置可能存在问题,导致无法正常预约充电。

再有,用户操作失误。例如,预约充电后需在五分钟内插入充电枪。如果超出时间,预约可能失效。

同时,请您在预约前确认车辆需要充电。如果车辆已经充满电,预约充电将无法进行。

如果充电桩出现故障,您可能需要等待维修。请检查充电桩状态,如果发现故障,请联系充电桩维修人员进行处理。

另外,电网电量不足,特别是在高峰时段或节假日,电网电量可能不足以满足充电需求。建议您避开这些时段进行预约充电。

最后,用户自身设置错误。例如,设置充电时间或电量出错。请您仔细检查设置,确保设置正确。

按照以上方法逐一排查,相信您能够解决宋 plus EV 长按预约充电没有反应的问题。在日常使用中,您还可以注意以下几点:

宋

确保主散热风扇正常工作,如果发现异常,请及时联系售后处理。检查充电连接线的缠绕管是否磨损,如有磨损请及时更换新的缠绕管,以保护充电连接线。如果充电连接线老化,建议更换新的连接线。检查充电接头是否松动,如松动,请及时紧固。定期清理充电机内部积尘,防止内部绝缘性能下降,建议每三个月对充电柜内部清洁一次。

精彩栏目

限时优惠

查看更多