车被 4S 店刮了怎么办

如果您发现您的爱车在4S店被刮花了，不必惊慌，我们可以一步步解决这个问题：

首先，需要确定您的车是否还在4S店未提走，如果是这种情况，那么4S店必须承担全部责任。通常情况下，4S店会主动与您联系，商讨解决方案。

如果是在维修过程中被刮花，那么您需要与4S店协商处理修车和赔偿事宜。建议您查看当时4S店的监控录像，寻找刮花的证据。如果证据确凿，您有权要求4S店承担侵权责任。

如果您的车停在4S店被其他车主刮花，一般情况下，刮花者应负责免费维修。如果刮花影响了您的正常使用，甚至造成了误工，您还可以额外要求赔偿。如果对方拒绝赔偿，您可以向4S店提出交涉，4S店至少应提供一些保养抵值券作为补偿。

4S店售后服务应确保车漆外观得到修复，赔偿可以是保养券或者几次免费保养。对于4S店来说，直接现金赔偿可能较难实现，而保养券则更具实用性。

对于一些微小的刮痕，如果损伤仅限于面漆表层，可以尝试打蜡修复。使用混合剂处理，进行直线擦拭后再打上一层蜡，可以让漆面恢复光泽。

总之，当您的车在4S店被刮花时，您完全有权要求4S店对车辆进行维修。如果遇到问题，不妨积极与4S店沟通，寻求合理的解决方案。