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车辆不在 4S 店保养还能保修吗

答案是肯定的。

根据当前的新三包法,消费者有权自主选择车辆的保养和维修地点,4S 店无权强制。然而,享受保修服务需要满足一定的条件。

首要条件是,无论在哪进行保养,整个过程必须符合厂家提供的保养手册要求,并且保养厂必须具备正式的营业执照。同时,需要提供相关的保养记录,包括所使用产品的合格证,并且这些产品需要符合厂家的技术标准。

例如,在保修期内,如果车辆的减震器出现漏油等非人为的质量问题,就可以享受免费质保服务。如果 4S 店拒绝维修,您可以拨打厂家的客服电话,并提供充足的证据。

新车的保修期通常为两年或 6 万公里,以先到为准。根据2017年新版的《三保法》,即使在外进行保养,依然可以享受保修政策。不过,需要注意的是,保养维修厂需具备一类或二类维修资质,保养工单及相应时间的保养发票需要齐全,且所用零配件和机油必须有正规进货渠道的证明。

如果车辆发生交通事故,并未在4S店进行维修,而后想在4S店进行质保,这种情况则属于人为因素,不在质保范围内。

总的来说,只要满足上述条件,即使不在4S店进行保养,车辆依然可以享受保修服务。

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