车辆刮蹭报保险流程

车辆刮蹭后向保险公司报案是必须的步骤，务必在事故发生后的48小时内完成报案，否则可能会失去赔偿资格。报案时，需详细描述事故情况，保险公司内勤人员会要求您填写《业务出险登记表》。

为了确保后续理赔顺利进行，现场拍照留证至关重要。请拍摄车辆前部、后部、侧面以及刮擦部位的细节照片，这些照片将成为理赔的重要依据。

如果是两辆车的刮蹭事故，首先要确定责任归属，谁的责任就走谁的保险。保持现场情况不变，等待保险公司人员前来核查。

接下来，将车辆开往保险公司指定的定损中心进行评估。如果损伤严重，可能需要拍照作为依据。保险公司还可能安排拖车服务。定损完成后，您就可以开始修理车辆了。

修理完成后，记得收集理赔所需的材料，包括交通事故责任认定书、修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。将齐全的索赔单证在10日内提交给保险公司，保险公司会对车辆发生的维修费用等进行核算，确定理赔金额。

完成审批后，保险公司会将赔款收据和计算书交予财务部门进行划款。

需要注意的是，报划痕险时，每次都有15%的免赔率，保险公司只支付85%的损失，剩余部分需要自己承担。此外，务必保护好现场并在事故发生后的48小时内联系保险公司，错过这个时限可能就无法获得赔偿。