正新轮胎的售后服务怎么样

正新轮胎的售后服务表现非常出色。

他们能迅速响应用户需求并及时提供解决方案和保养建议，确保用户的问题得到妥善解决。

在广西南宁，正新的品牌知名度高，产品外观和做工获得了用户的认可。产品质量稳定，返修率低，售后服务令人满意。

为了支持授权门店，正新提供了全方位的支持，包括门店装修、宣传物料、销售管理技巧以及返利等。同时，他们还对门店的专业店长和员工进行培训，确保他们具备必要的技能和知识。

正新推出的“正新轮胎云”APP为门店提供了便利，可以通过扫码入库、查看返利和参与营销活动等功能，提高门店的运营效率。

此外，正新还推出了“轮胎保”服务，对于购买带有标签的轮胎，如果因鼓包或爆胎导致驾驶员的人身意外伤害，将提供赔偿。注册车主还能享受更多增值服务。

面对2020年的疫情，正新积极调整了进货价格、返利政策和货款结算方式，同时向门店赠送防疫物资，减轻门店的负担。武汉的专营店实施了三包政策和五星级售后服务，包括24小时上门服务。

近日，正新宣布推出“乘用车胎终身质保”服务，成为首个国产轮胎品牌推出此服务的厂家。这项服务涵盖了多个热门乘用轮胎型号，为用户提供长期的保障。

从2024年开始，通过官方平台或授权合作渠道购买的正新轮胎，如果鉴定为制造质量问题，将享受终身质保。这体现了正新对自身产品实力的信心，以及以用户为中心的理念。

总的来说，正新轮胎的售后服务在解决问题、提供支持、创新服务模式和应对特殊情况等方面都表现出色，致力于给用户最好的体验，不断升级售后保障体系，让用户驾驶更安心。