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众泰现在有售后服务吗

2025-04-11 15:43 发布

众泰目前确实提供售后服务。

根据我国相关规定,即使汽车品牌停产,厂家也需要确保10年的零部件供应,因此,众泰虽然停产了,但仍具备一定的售后服务能力。

事实上,众泰在全国范围内设立了多个售后服务网点,这些网点能够为客户提供维修、保养等服务。众泰汽车在售后服务方面表现突出,曾获得“2016年度十佳售后服务标杆企业”的荣誉,投诉回复率高达99.48%,并具备五星级售后服务体系。

此外,众泰不断拓展服务网点,提升了服务覆盖率,使售后服务更加完善。如果您遇到众泰停产后的维修问题,可以先联系当地的经销商协商解决。如果维修需要零部件,且因产品质量问题导致维修时间超过35天或同一问题连续出现5次以上,您有权向当地经销商索取赔偿。

总之,众泰目前仍然具备一定的售后服务保障。遇到问题时,请不要慌张,按照相关流程和规定妥善处理,以维护您的合法权益。

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