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如何取消滴滴出行的订单

2025-04-11 15:41 发布

在使用滴滴出行时,您可能需要取消订单,以下是在不同情况下如何操作:

对于快车、专车和顺风车订单取消,有以下几种情况:

  • 在司机接驾之前,您可以在订单详情页面中点击“取消订单”按钮来取消订单。
  • 如果司机已经开始前往接您,您仍然可以在订单详情页面中点击“联系司机”或“取消订单”按钮与司机沟通取消订单。
  • 如果司机已经到达您的位置,您可以通过点击“联系司机”按钮与司机沟通取消订单,或者等待一定时间后,系统会自动结束订单并退款。

对于出租车订单取消,有两种方式:

  • 在司机接单后,您会收到一条短信通知,其中包含一个取消订单的链接,点击该链接即可取消订单。
  • 如果未收到短信通知,也可以登录滴滴出行APP或网站,在“未完成订单”中找到该订单并取消。

对于滴滴公交订单取消,有两种方法:

  • 在发车前,您可以在APP内找到该订单,点击进入订单详情页后点击“取消订单”按钮。
  • 如果车辆已经开始行驶,您需要联系司机说明情况,看是否可以协商取消订单;如果无法联系到司机,您需要在APP内进行投诉。

对于滴滴单车和助力车订单取消,有两种情况:

  • 在解锁前,您可以在APP内找到该订单,点击进入订单详情页后点击“取消订单”按钮。
  • 如果已经解锁并开始计费,您需要手动关闭单车或助力车的电源并推回停车区域,然后通过APP内的“结束行程”功能来结束订单。

请注意,以上方法仅适用于正常情况下的订单取消,如有特殊情况,建议您直接联系滴滴客服寻求帮助。

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