12315能帮到退订金的问题吗

如果您想退定金，最好直接联系汽车销售商，看看是否有协商的余地。如果他们不同意退款，您可以尝试向12315投诉，但结果可能不会如您所愿。

在尝试与汽车销售商协商时，请尽量提供详细的信息，包括购车合同、支付凭证以及您取消购车的原因等。这些信息可以帮助销售商更好地了解您的情况，增加协商成功的可能性。同时，也可以准备一些相关案例，以便向销售商展示类似情况下的处理方式。

总之，在处理退定金问题时，先尝试与销售商协商，如果协商不成再考虑向12315投诉。希望您能够顺利解决这个问题。