根据12306的规定,一张有效身份证件只能购买一张同一日期的车票。
这种规定确保了购票流程的规范性,避免了多张票的混乱情况。
如果帮别人退票,可能会涉及到多张票的问题,这导致了12306不支持这种操作。此外,根据铁路运输规定,“购票人应当妥善保管车票及有关购票凭证,不得转让、转售他人”。这意味着,如果你不是车票的实际持有人,也没有得到实际持有人的授权,那么你没有权利去替他退票。
实际上,为了保障用户权益和维护购票秩序,12306平台采取了严格的退票制度。只有车票的实际持有人或者经过授权的人才能进行退票操作。这种规定不仅保护了购票人的合法权益,也确保了整个购票流程的公平和透明。
因此,如果您需要帮别人退票,请确保您是车票的实际持有人或已经获得了授权。这不仅符合12306的规定,也符合铁路运输的相关规定。
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