在12306官方网站或手机APP上查看以前的车票记录,您可以按照以下步骤操作:
首先,打开并登录12306官方网站或手机APP。接着,在首页的右上角,点击“订单”按钮。进入订单页面后,在弹出的菜单中,选择“已完成订单”。在已完成订单页面中,您可以找到您想要查看的订单。通常,订单会按照购买时间进行排序,如果您记得订单号,也可以在搜索框中输入订单号来快速查找。
点击您想要查看的订单,进入订单详情页面。在这里,您可以查看订单的详细信息,包括购票时间、乘车人信息、座位等级等。同时,您也可以查看车票的图片。需要注意的是,12306只保存最近12个月内的订单记录。超过这个期限的订单将无法查看。为了保护用户隐私,12306不会保存乘客的姓名和身份证号等信息。
通过以上步骤,您可以在12306上轻松查看以前的车票记录。如果您遇到任何问题或需要进一步的帮助,请联系客服。
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