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雷克萨斯认证二手车的售后服务包含哪些内容

2025-03-31 19:50 发布

雷克萨斯认证二手车的售后服务内容丰富多样,为车主提供全方位的保障:

首先雷克萨斯认证二手车提供等同于新车的延保服务,在享受雷克萨斯品牌特有的4年10万公里免费保修和保养服务的基础上,额外提供1年2万公里的原厂质保承诺。

其次,车主在购车一年内可享受24小时道路救援服务,确保在紧急情况下的及时援助。

另外,购车者还能享受一次免费的机油和机滤更换服务,让车辆保持良好的运行状态。

此外,雷克萨斯认证二手车要求车辆车龄不超过6年,总行驶里程不超过15万公里,并且必须通过161项严格的质量检测,具备完整的雷克萨斯经销商保修保养记录,并且全部使用原厂零部件。

同时,购车者可以享受12个月2.5万公里的原厂质保,从购车日起3个月内免费更换一次机油和机滤。

雷克萨斯还与中国汽车流通协会“行认证”开展官方合作,首创厂家和行业权威的双品牌认证二手车体系。车辆的鉴定评估流程规范,结果接受监督,购车更有保障。

不仅如此,车主在授权经销商购买雷克萨斯认证二手车时,还可以享受“安享7天退车”服务,但需要满足在同一经销店购买、7天内不满意、无重大事故泡水火烧、非营运性质、轻微事故造成损失不超5000元等条件。退车时客户需承担过户费、贷款和保险终止费用以及用车期间的损伤等维修或更换费用和车辆交付期间补偿使用费。

雷克萨斯还为车主提供一站式手续代办服务,确保车辆过户零风险。所有品牌4S店的服务人员都经过严格培训和考核。

总的来说,雷克萨斯认证二手车的售后服务非常完善,让车主在购车过程中无后顾之忧。

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