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极氪贯穿尾灯影响质保吗

极氪贯穿尾灯是否影响质保,主要取决于具体状况:

如果贯穿尾灯的损坏是由车辆正常磨损、老化引起的,或者属于极氪汽车《保修保养手册》中明确提到的易损件范畴,这种情况可能不在质保范围内。

有些车主遇到贯穿尾灯中间位置出现漏光点最终裂开的情况。通过仔细分析发现,这些损坏并非因车衣车膜贴合、镀晶打蜡、撞击、行驶中飞沙碰撞或手动强行关闭等人为因素造成,也不是由于阳光暴晒或温度变化导致的热胀冷缩。这通常表明损坏是由于车辆自身问题导致的,如出厂时安装工艺不精细或贯穿尾灯本身材质存在问题。在这种情况下,理论上损坏是属于质保范围的。

当极氪贯穿尾灯出现问题时,不确定是否影响质保,首先要查看极氪汽车的《保修保养手册》。手册会详细说明哪些情况属于质保范围,哪些不属于。若手册没有明确指示,应及时联系极氪的官方客服,向客服详细描述贯穿尾灯的损坏情况,客服会给出专业的解答和建议。

此外,也可以直接将车开到极氪的授权售后服务中心,让专业维修人员进行检查和判断。维修人员凭借他们的专业经验和工具,能够更准确地找出尾灯损坏的原因,确定是否在质保范围内。

极氪官方对产品质量非常重视,只要是符合质保条件的情况,都会按照规定为车主提供相应的质保服务。因此,车主无需担心合理的质保诉求得不到解决。对于极氪贯穿尾灯质保问题,只要按照正确的流程处理,就能得到妥善的结果。

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